16 desember 2010

Bokmåls- og nynorskordboken

Ordboken fra UiO og Språkrådet har kommet i ny og penere innpakning. Den gamle siden fungerer fortsatt, men har lenket opp til forbedret side på LS-siden.

09 desember 2010

Erfaringer med veiledningspunktet i Læringssenteret PP

Læringssenteret PP startet opp med nytt veiledningstilbud for studenter og ansatte på Avdeling for estetiske fag og Avdeling for sykepleierutdanning tirsdag 2. september 2010. Det er et veiledningspunkt som befinner seg bakerst i læringssenteret og består av et langbord, stoler til åtte personer, fire bærbare PC-er og en skjerm på veggen. Veiledningspunktet har vært åpent tirsdager og torsdager kl 12-14. Det er ikke tilbud om timebestilling, men drop-in. Vi har hatt et veiledningsteam bestående av tre personer på tirsdager og tre personer på torsdager som har delt vaktene. Hver bibliotekar har dermed hatt vakt hver tredje uke.

Den 23. november hadde vi evalueringsmøte for å vurdere fortsettelse av denne tjenesten. Alle i Læringssenteret i PP har vært med på evaluering av veiledningspunktet selv om ikke alle har veiledningsvakt der. Noen grunner til det:
- Alle bidrar med videreutvikling av veiledningspunktet og ser det i sammenheng med øvrig veiledning og undervisning
- Personalet som har vakt i skranken henviser ofte studenter til veiledningspunktet hvis de skjønner at studenten trenger lenger veiledningstid
- Studenter som har henvendt seg til ”Spør en bibliotekar” har blitt henvist til veiledningspunktet. Det er i tilfeller hvor personalet ikke har tid til å ta 1-1 veiledning i tillegg

Vi har veiledet 81 studenter og en ansatt i perioden 2. september til 23. november. Over halvparten var bachelorstudenter på sykepleierutdanningen, mens over 20 % var studenter på videreutdannings- eller masternivå på samme utdanning. To av studentene var studenter på estetiske fag. Noen studenter kommer enkeltvis, mens andre kommer i grupper. Det kan variere fra én til ni studenter per gang. Vi har kun opplevd at ingen møtte til veiledning én av gangene.

De fleste studentene har hatt formulerte problemstillinger som de ønsker søkeveiledning i forhold til. Andre har ønsket mer generell veiledning om Læringssenterets tilbud, eller konkret veiledning i forhold til å søke i bestemte databaser, bruke ordbøker eller skrive litteraturlister. Veiledningstiden per person har variert, men over halvparten av studentene har blitt veiledet i over en time.

Bibliotekarene har bedre tid til veiledning når tiden(vakten) er avsatt kun til det. Dermed kan bibliotekaren sette seg bedre inn i studentenes ståsted og følge studentene med veiledning over tid (1-2 timer). Bibliotekarene synes de får en nærere kommunikasjon med studentene ved å veilede dem rundt et bord. Tilbakemeldingen fra bibliotekarene er at veiledningen blir bedre. Det er tilfredsstillende å kunne se at studentene har forstått det som har blitt forklart på en helt annen måte enn når en underviser i klasserommet.

Samtidig har det vært mer utfordrende for bibliotekarene, fordi studentene ofte ønsker veiledning i forhold til konkrete problemstillinger som vi ikke har forberedt (til sammenligning med undervisningssituasjoner i klasserommet). Det har også vært utfordrende å finne måter å veilede på når flere enn tre studenter kommer med ulike problemstillinger. Likevel har bibliotekarene funnet tilfredsstillende måter å gjøre det på, og ikke minst sin måte å gjøre det på. Avhengig av studentenes spørsmål, veileder bibliotekaren enten alle samtidig hvis det er felles ting de lurer på, eller studentene må vente på hverandre etter tur. Andre ganger er det mulig å sette alle i gang, for deretter å veilede enkeltvis etterpå.

Erfaringer viser at både bibliotekarer og studenter er fornøyd med denne typen veiledning. Studentene uttrykker ofte at de endelig har skjønt hvordan de skal søke etter artikler og føler lettelse over at de nå er bedre i stand til å løse egen oppgave.

Den umiddelbare positive reaksjonen fra studentene er verdifull i arbeidshverdagen og gir god motivasjon for å arbeide med veiledning på denne måten. Bibliotekarene har uttrykt at de lærer mye, både med å holde seg oppdatert innen databaser, om studentenes ståsted, og måter å veilede på gruppevis og individuelt.

Dette har vært vellykket. Konklusjonen er at veiledningspunktet vil være åpent tirsdager og torsdager kl 12-14 i vårsemesteret 2011 også.